diamanavgat.com
Destek Merkezi
Alanında uzman ekibimiz, bizlerden talep ettiÄŸiniz desteÄŸi size saÄŸlamak için yanınızdadır.
​
Yıllık destek anlaÅŸması bulunmayan sunucular için tablodaki ücretlendirme geçerlidir.
Verilen Hizmet sonrası tarafınıza fatura edilir.
Destek Merkezimizden Sadece DÄ°A ile ilgili hizmet verilmektedir.
Destek talebinizin içeriÄŸi eÄŸitim videoları arasında bulunabilir.Öncelikle eÄŸitim videolarını incelemeniz iÅŸleri kolaylaÅŸtırabilir.
Destek Talebi oluÅŸtururken talebinizi detaylı bir ÅŸekilde açıklamanız , ekran görüntüsü eklemeniz hızlı çözüm üretmede yardımcı olacaktır.
Çözüme UlaÅŸan Destek taleplerini "Çözüldü" durumuna getirmeniz gerekmektedir.Aksi halde yeni destek talebi sistem tarafından bloke edilir.
Acil olarak deÄŸerlendirilen destek talepleri sadece Sunucuya BaÄŸlanamama durumunu kapsar harici tüm destek talepleri acil olarak deÄŸerlendirilmez.
​
Destek Talebi OluÅŸturken "Tür" Alanının doÄŸru seçilmesi gerekir. ÖrneÄŸin sunucuya baÄŸlanamama veyahut bir hata mesajı alınıyorsa kategori olarak "Bir Hata Mesajı Alıyorum" seçilmeli harici tüm durumlar için uygun kategori seçilmelidir. Tür alanı doÄŸru olmayan Destek talepleri sistemsel olarak bloke edilir.
​
Destek Merkezimizin çalışma saatleri.
Hafta Ä°çi Saat 09.30 - 17.30 / Cumartesi Saat 10.00-14.00
​
